Wenn Sie bei uns einkaufen, möchten wir sicherstellen, dass Sie über alle wichtigen Informationen zu Versand und Rückgabe Ihrer Ware bestens informiert sind.

Hier sind die wesentlichen Punkte, die Sie beachten sollten:

 

1. Versand der Ware: Der Verkäufer bietet den Versand der Ware innerhalb des angegebenen Liefergebietes an. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift ist dabei maßgeblich.

 

2. Zustellprobleme: Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, scheitern, trägt der Kunde die angemessenen Kosten, die dem Verkäufer dadurch entstehen. Dies gilt jedoch nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs gelten die Regelungen in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

3. Gefahrübergang: Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur oder Frachtführer übergibt. Bei Verbrauchern hingegen erfolgt der Gefahrübergang erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person. In bestimmten Fällen kann die Gefahr jedoch auch bereits bei Übergabe an den Spediteur übergehen, wenn der Kunde diesen selbst beauftragt hat.

 

4. Rücktrittsrecht des Verkäufers: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Selbstbelieferung nicht korrekt oder ordnungsgemäß erfolgt. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist. Der Verkäufer wird jedoch alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen und den Kunden umgehend über die Verfügbarkeit zu informieren.

 

5. Abholung der Ware: Wenn der Verkäufer die Ware zur Abholung anbietet, kann der Kunde diese innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten an der angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

 

6. Rücknahmebedingungen: Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, insbesondere nicht bei frostigen Temperaturen. Sollte eine Rückgabe dennoch erfolgen, wird eine Umtauschgebühr von 25 % des Kaufpreises erhoben.

 

7. Mängelrüge: Offene Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind vom Besteller unverzüglich, spätestens jedoch fünf Tage nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel müssen ebenfalls innerhalb von fünf Tagen nach Entdeckung gemeldet werden. Der Käufer hat die Pflicht, die gelieferte Ware auf Mängelfreiheit zu prüfen. Bei verspäteter Mängelrüge verliert der Besteller seine Mängelrechte, es sei denn, der Mangel wurde arglistig verschwiegen.